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Haben Sie eine Frage zu unseren Bewertungen, einen Hinweis auf einen Fehler oder möchten Sie einfach Ihre Meinung teilen? Wir freuen uns über jede Nachricht. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie uns am besten erreichen und was nach Ihrem Kontakt passiert.

So erreichen Sie uns

Der zuverlässigste Weg zu unserem Team führt über E-Mail. Jede Nachricht wird von einem echten Teammitglied gelesen – keine automatisierten Antworten, kein Chatbot. Schreiben Sie uns an: [email protected]

Je mehr Kontext Sie in Ihrer Nachricht mitgeben, desto schneller können wir Ihnen weiterhelfen. Ein kurzer Hinweis auf das betreffende Casino, die Seite oder den Sachverhalt genügt in den meisten Fällen bereits.

Womit können wir Ihnen helfen?

Wir erhalten Nachrichten zu unterschiedlichsten Themen. Die häufigsten Anliegen sind:

• Allgemeine Fragen – Etwas auf unserer Seite ist unklar, oder Sie möchten mehr über unsere Methodik erfahren? Fragen Sie einfach nach.
• Korrekturen und Aktualisierungen – Haben Sie einen veralteten oder fehlerhaften Inhalt entdeckt? Wir nehmen Genauigkeit ernst und sind für jeden Hinweis dankbar.
• Feedback und Themenvorschläge – Vermissen Sie ein Casino, ein Thema oder eine Vergleichskategorie? Lesermeinungen fließen direkt in unsere Redaktionsplanung ein.
• Kooperations- und Presseanfragen – Wenn Sie eine Organisation vertreten und eine Zusammenarbeit erkunden möchten, stellen Sie sich kurz vor und schildern Sie Ihr Anliegen.
• Hinweise zu verantwortungsvollem Spielen – Falls Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung benötigt, erwähnen Sie dies in Ihrer Nachricht. Wir verweisen Sie gerne auf geeignete Anlaufstellen.

Was passiert nach Ihrer Nachricht?

Sobald Ihre E-Mail eingeht, wird sie von einem Mitglied unseres Teams gelesen und eingeordnet. Unser Ziel ist eine Antwort innerhalb von zwei Werktagen. In besonders arbeitsreichen Phasen kann es etwas länger dauern – wir melden uns in jedem Fall.

Bitte sehen Sie von Mehrfachanfragen zum selben Thema ab; sie verlängern eher die Bearbeitungszeit, als dass sie sie verkürzen.

Über horstkahrs.de

Online Casinos Deutschland ist ein unabhängiges deutschsprachiges Vergleichsportal für Online Casinos in Deutschland. Unser Schwerpunkt liegt auf Anbietern ohne OASIS-Anbindung. Wir recherchieren, prüfen und bewerten Casinos auf Basis klar definierter Kriterien – darunter Lizenzierung, Spielauswahl, Bonusbedingungen, Zahlungsmethoden und Auszahlungsgeschwindigkeit. Kommerzielle Beziehungen zu Anbietern können bestehen; sie haben keinen Einfluss auf unsere redaktionellen Einstufungen.

Unsere Autorin Isolde Rehfeld verantwortet die redaktionellen Inhalte auf dieser Seite. Wenn Sie sich zu einem bestimmten Artikel oder einer Bewertung äußern möchten, geben Sie bitte den Seitentitel oder den Casinonamen an, damit wir Ihre Nachricht direkt zuordnen können.

Ein Hinweis zu unseren Inhalten

Wir sind bestrebt, unsere Bewertungen aktuell, ehrlich und nützlich zu halten. Leserfeedback ist dabei ein fester Bestandteil unseres Qualitätsprozesses. Wenn ein von uns veröffentlichter Inhalt Sie in irgendeiner Weise betrifft – ob positiv oder negativ –, möchten wir das wissen.

Einen ersten Überblick über unser Bewertungsuniversum finden Sie auf unserer Seite zu Online Casinos ohne GamStop.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Seite zu besuchen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.